市民未下订单收到6家网站所送货物

昨天下午，记者联系到上述6家网站客服。客服人员通过王先生手机号查询得知，王先生收到的订单，均是通过同一个邮箱注册的不同用户名在网站下的货到付款订单，而此邮箱并非王先生真实邮箱。手机号码与收货人地址是王先生的，而收货人姓名均为王姓的不同女性名字，订单金额最高达900元。
据了解，客户在此类电子商务网购需通过两种方式，一种是客户通过邮箱注册用户名，客户登录用户名后选取物品，填写自己的收货信息，网站生成订单。一种是客户拨打客服电话订购。
上述6家网站客服工作人员均表示，工作人员会对订单的详细信息进行核查，客户遇到此类问题需要拒绝签收订单付款，以免财产损失。网站并不存在泄露客户信息或是推销产品情况。走秀网、凡客诚品客服称，初步怀疑系遭第三方恶意下单导致客户收到陌生订单，若核查为恶意下单，会拒绝此ID账号再次下单。